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售后承诺
添加时间:2015-06-02 点击2937次

1、出售的产品保修期为一年(单水平呼吸机保修期为二年终身维护。保修期内客户只需支付运费,我司将机器寄往北京进行免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)

 

2、在接到报修通知后,福州市区3小时内、省内24小时内响应客户服务需求

 

3、维修期间司将提供免费的备用机使用,保证治疗不间断;

 

4、指导使用、日常清洁、定期回访,进行使用数据的分析;

 

5、为购买固定压力机型的客户提供免费的机器进行测试,方便压力校准;

 

6、每年赠送购机客户两片过滤棉;

 

7、客户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案,客户可根据就近原则拨打以下售后服务电话

福州售后服务电话::0591—28350755、28350766(8:30—17:30)

泉州售后服务电话:0595—22982990、13489726168、13115999846

宁德售后服务电话:18959322213;

 

8、客户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行

 

9、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。